博為生態(tài)木:優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得更好的口碑 2021-04-26
博為生態(tài)木認(rèn)為,幾年前的消費(fèi)者購買建材的隨意性遠(yuǎn)大于現(xiàn)在,更加關(guān)注價(jià)格,對(duì)價(jià)格的波動(dòng)很敏感,也比較缺乏對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的認(rèn)識(shí)。但是如今消費(fèi)者和市場(chǎng)一起成長了,對(duì)建材有特別的需求和獨(dú)到的見解,消費(fèi)者和生態(tài)木廠家、加盟店共同決定了消費(fèi)風(fēng)向,產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格已經(jīng)不再是單一的決定因素。對(duì)于消費(fèi)者來說,生態(tài)木產(chǎn)品的質(zhì)量依然重要,但是看重商家的服務(wù)是趨勢(shì)。
(圖1:博為生態(tài)木百葉窗案例)
現(xiàn)在的消費(fèi)者除了對(duì)生態(tài)木產(chǎn)品的質(zhì)量有較高的要求,也非??粗啬愕姆?wù)。在整個(gè)生態(tài)木加盟店動(dòng)作當(dāng)中服務(wù)無時(shí)不在,無處不在。不管是售前服務(wù)、售中服務(wù)還是售后服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能獲得更好的口碑。不僅要做好基本服務(wù),更要能夠提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他的預(yù)料的服務(wù)。這樣一個(gè)客戶就會(huì)為你賣的的產(chǎn)品做免費(fèi)的宣傳,而讓更多的消費(fèi)者了解你的生態(tài)木產(chǎn)品肯定你的服務(wù)。
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